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成就梦想 铸就辉煌(云南湄公河集团 陶雪峰)
发布日期: 2017/02/05   浏览人次:52   字号选择:

        荏苒二十年,弹指一挥间,云南湄公河集团有限公司(以下简称“湄公河集团”)已经走过了20 年的创业发展历程。湄公河集团是由全国知名的管道上市企业金洲集团公司于1995 年投资创建。湄公河集团从地处大湄公河次区域前沿的西双版纳州投资原始森林公园起步,再到同处大湄公河次区域前沿的普洱市保护性开发普洱太阳河国家公园、普洱茶马文古道景区等14 个旅游项目。二十年来,湄公河集团从无到有发展到目前,资产总额逾20 亿,子公司18 家,员工队伍超过2500 人,2015 年各景区入园人数600 多万人次,已成为云南省旅游行业的龙头。
        二十年的历程、二十年的奋斗、二十年的风雨铸辉煌。二十年,在滔滔的历史长河中,只是一朵浪花。但对于一个企业,特别是像我们这样一个异地投资的民营企业,能走过二十年,实在是件可喜可贺的大事。我认为,湄公河集团能取得今天成就,绝非偶然,有很多促成因素,但以下四项因素至关重要。
        一是企业创建者拥有伟大的情怀和梦想
        1976-1981 年期间,俞锦方董事长曾在云南红河某部队服役,对云南有深深的情节。二十年前,俞锦方董事长去西双版纳考察,发现西双版纳大片原始森林被砍伐种植了橡胶、茶叶等经济作物,可原始森林附近的村民依然根贫苦。看到这一切,他很心痛也很着急,于是就萌发了保护性开发原始森林,带动周围老百姓致富的想想。梦想的力量往往令人惊叹,随着西双版纳原始森林公园、野象谷、云南野生动物园、中国第56 个民族基诺山寨、中缅第一寨勐景来、普洱太阳河国家森林公园等景区的开发,“昆(昆明)、普(普洱)、西(西双版纳)”黄金旅游线路的打造,湄公河集团逐渐形成了保护生态、绿色发展、健康人类的公司经营宗旨,并将保护生态环境、救护野生动物、传播少数民族文化做为项目开发的必要条件,创建了一条生态旅游、绿色旅游的发展道路。这一梦想,已经变成湄公河集团全体员工的梦想,并为湄公河集团成为中国绿色旅游的引领者的企业愿景而奋斗。
        二是始终如一地坚守旅游业
        旅游作为现代人类一种积极的休闲生活方式,在生活节奏日益加快的今天,正越来越受到人们的青睐,旅游业也随着社会的发展进步和人民生活水平的不断提高而蓬勃发展,被人们称为“无烟工业”和“朝阳产业”。云南省生物旅游景观极为丰富独特,素有" 植物王国"、" 动物王国"、" 花卉王国" 之美誉,不少动植物类型观赏价值极高,自然生态系统保存较好,是全国国家级自然保护区数量最多的省份。由于云南景区项目所处的位置比较偏僻,需要投资修建道路、电力、给排水和通讯等基础设施,故景区旅游投资一次性投资大,投资回报率低、投资回收期长。湄公河集团从1995 年起投入8600 万元用于西双版纳原始森林公园建设,由于该景区从无到有,没有知名度,游客稀少,从1999 年营业起,到2003 年才开始略微盈利;云南野生动物园投资从2002 年开始投资1.2 亿元,2004 年开始营业,直到2009 年才开始盈利;勐景来景区2003 年投资1000 多万元,2004 年开始营业后,2004 年末打洛口岸“封关”,一直坚守打洛口岸重新“开关”后一年(即2015 年)才实现盈利。湄公河集团大部分景区项目都经历了从亏损到逐渐盈利的过程。湄公河集团已经营二十年过程中,大部分时间是中国房地产行业大赚特赚,全民贸易如火如荼的年代,但湄公河集团没有因为旅游项目亏损而转行做房地产、贸易,去赚大钱、快钱。湄公河集团一直坚定做景区旅游,坚守保护生态环境、绿色旅游的底线,终于守得花开见月明,2015 年全集团景区项目都实现了盈利,无一亏损。没有湄公河人的坚守,就没有湄公河集团的今天的收获。
        三是优秀的企业文化引领集团发展
        湄公河集团创立二十年以来,积淀了深厚的文化底蕴,在新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战下,湄公河集团树立了“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念,积极推进文化强企战略,努力用先进的企业文化推动企业的改革发展,提高企业的创新力、向心力和核心竞争力,营造“企业有生气、产品有名气、领导有正气、职工有士气”的发展环境和精神面貌。
        经过对集团公司二十年文化的总结提练,我们明确了湄公河集团的企业精神“坚韧、危机、创新、厚道”;企业愿景“中国绿色旅游引领者”;企业宗旨“保护生态,绿色发展,健康人类”;管理理念“工作像军队一样,学习像学校一样,生活像家庭一样”。
        湄公河企业文化在俞锦方董事长亲自践行和感召下,不仅得到我们管理团队的高度认同,尤其是“三个一样”的管理理念,时刻在指导我们的工作、学习和生活。“工作像军队一样”是指工作上强调“严明军纪,令行禁止”,以集团的利益为出发点,做到目标一致,流程清晰,责任明确,要求员工在明确目标后,有责任、敢担当、不畏难、不退缩,主动执行、快速执行、创造性执行;“学习像学校一样”是指将学习变成一种常态,在工作中加强学习,不断增强自身技能和素质;在工作外学习新的知识和技能,不断充实自身,有针对性的弥补自身短板,进一步增强自身价值,不断升华自己;“生活像家庭一样”是指通过不断改善工作环境,关爱员工身心健康,为员工提供良好的发展平台,让员工自觉地将自己的命运与湄公河集团的命运紧紧捆在一起,最终实现员工以企业为“家”的文化境界,不断提升自我,为共同的使命而奋斗。
        2016 年6 月21 日湄公河集团旗下的普洱国家公园员工李吉清、张玉凤夫妻不幸误食自己采摘的有毒野生菌,导致严重食物中毒,生命危在旦夕。俞锦方董事长知悉此事后,不但自己捐款10000 元,而且还提议普洱国家公园党支部、工会小组予以援助;鲍建斌总经理亲自联系普洱市人民医院院长,以湄公河集团为其医疗费用进行担保,要求不惜一切代价进行救治;全体员工纷纷伸出援助之手,给予了各种帮助、关心。目前李吉清基本康复,张玉凤已经回到原工作岗位。这样事例很多,深刻体现了湄公河集团“生活像家庭一样”企业文化感召力。在这样企业文化的引领下,湄公河集团拥有了较强的向心力和凝聚力,创造了一支艰苦奋斗、充满激情、风雨同舟、同心协力、积极奋进的优秀团队。这样的企业文件也必经将为湄公河集团的发展开拓出更加广阔的天地。
        四是拥有一支优秀的团队
        小成功靠个人、大成功靠团队,一个企业想要成功必须要有一个好的团队。湄公河集团做为一家以旅游服务为主的劳动密集型企业,湄公河集团的成功离不开优秀的团队和高质量的服务。 整个企业的运营上,从建设到管理到服务,没有一个优秀的团队配合,是不可能提供好的产品,更不可能提供给消费者满意的服务。
        二十年来,湄公河集团塑造了一直有大局意识、服务意识,能团结协作、吃苦耐劳的优秀团队,才能在竞争激烈的旅游行业走到今天,并屡创奇迹。湄公河集团从基层员工到集团高管,涌现了许可歌可泣的动人故事,也涌现了许多优秀的基层员工和管理者。因二十周年庆典评选出的“湄公河之星”、“劳动模范”、“优秀管理者”各10 名,这些优秀员工仅是湄公河集团2500 多名员工各个工作层面部分优秀代表,集团还有许多默默无闻,十几年坚守在一线的员工的先进事迹没有记录下来,但他们对湄公河集团的贡献依然铭记在我们的心中。
        令人感触最深的是,当全国大多数人民都在开心度假的时候,为了确保游客在节日里能享受到宾至如归的待遇,我们景区全部员工舍弃与家人团圆的时间,坚守在自己的岗位上。集团公司大部分领导,也与员工一样放弃节假日休息,与员工一起为游客服务。集团总经理鲍建斌已经连续六个春节参加游客的接待工作。放弃节假日、坚守工作岗位这样的情况,坚持一年半载或许不难,可是连续坚持几年,甚至十几年,实属不易!正是有这样有大局意识、服务意识的员工和工作团队,才使得湄公河集团景区游客越来越多,服务质量越来越高,经营业绩越来越好,员工收入、福利也逐年增加。
        “ 经营之圣”稻盛和夫先生认为:工作的意义不仅在于追求业绩,更在于完善人的内心;工作不仅仅是养家糊口的手段,更是对心灵的一种磨砺,对人生的一种经历,对人格的一种锤炼。我已经从事工作23 年了,在湄公河集团从事了4 年管理工作,在湄公河集团工作期间,感悟颇多、收获更多,有幸在不惑之年与湄公河集团同行!“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,虽然遗憾没有全程参与湄公河集团前二十年的发展历程,但是又很幸运能与湄公河集团全体同仁去创造更多的发展奇迹,书写湄公河未来的荣耀和辉煌!




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